Recruiter Says,

카카오뱅크 여의도 오피스는 영업점이 없는 인터넷은행 '카카오뱅크'와 '고객'을 이어주는 비대면 영업점 역할을 하고 있습니다. 이곳에서 금융 전문가로서의 첫걸음을 시작해 보세요!

수신업무와 기관 대응 업무, 사고예방 활동 등 각 업무분야에서 다양한 경험을 통해 전문적인 역량을 기를 수 있습니다. 이미 모두의 은행이 된 카카오뱅크에서 금융업무 전문가로 한 단계 성장할 수 있는 경험을 함께 해요!

담당할 업무

[수신업무]

• 고객주요정보변경(고객명, 실명번호, 국적변경)
• 수신관련 제신고(비과세, FATCA/CRS)
• 상속상담(인바운드 및 아웃바운드 고객 안내)
• 중요증서(OTP)/제증명 우편발송

[금융거래정보제공]

• 대외기관 금융거래 정보제공 요청 관련 제반 업무

[압류]

• 예금압류 등록 및 해제 관련업무(위탁업무 모니터링 포함)
• 추심지급업무(관련 서류확인 및 고객안내 포함)

[인증운영]

• 신분증/영상통화/인증 업무 모니터링
• 금융거래한도계좌/거래중지계좌 해제
• 자금반환청구, 착오송금 반환지원 제도 운영

[고객지원]

• 지급 정지 등록/해제 관련 상담 및 사후 관리 (아웃바운드 고객 안내)
• 체크카드 이용 관련 상담 및 사후 관리(관련 서류확인 및 고객안내 포함)

※ 경력사항과 조직의 인력 현황을 고려하여 적절한 포지션으로 면접 제안 및 업무 배치 예정입니다.

필수 경험과 역량

• 금융권 업무 경력이 있는 분 또는 금융 관련 전공인 분
• 긍정적이며 열린 커뮤니케이션 능력을 보유한 분

우대사항

• 장기간의 금융기관 업무 경력을 보유한 분
• 인터넷 전문은행/핀테크 업체 경력을 보유한 분
• 금융 관련 자격증을 보유한 분

[공통 우대 사항]

• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
  (입사지원 시 증빙서류를 첨부하는 경우에 해당하며, 증빙서류는 포트폴리오 란에 첨부해주시길 바랍니다.)

근무 관련 정보

• 급여수준
  • 연봉 : 세전 3,000만원
  • 복지카드 : 연 600만원
    (유흥/사행성 업종을 제외한 국내 모든 가맹점에서 사용 가능한 현금성 복리후생금)

• 근무형태 : 계약직
  • 최대 2년까지 계약직으로 근무 가능

• 근무시간 : 주간 09:00 ~ 18:00
• 영입인원 : ○명
• 근무부서 : 업무지원팀
• 근무지 : 카카오뱅크 여의도오피스 (서울특별시 영등포구 여의대로 108)
  ※ 2026년 7월 판교오피스 이전

지원 관련 정보

• 서류전형 결과 발표일 : 2026년 3월 12일 목요일 이내
  ※ 입사지원서 제출일의 익월 중순까지 서류전형 결과를 안내드리고 있습니다.
  (*1월에 제출한 이력서 : 2026년 2월 12일 목요일 이내 발표)
  ※ 공고에 게시된 서류전형 결과 발표일보다 전형결과 안내가 늦어질 경우 개별적으로 연락드릴 예정입니다.

• 모집기간 : 영입 완료시 마감
  ※ 영입 완료 시 조기에 마감될 수 있는 수시채용으로 진행 중입니다.
  ※ 영입이 완료될 경우 해당월 말일로 설정된 공고마감일이 도래하지 않더라도 일찍 마감될 수 있습니다.

• 영입 프로세스 : 서류전형 → 실무진 면접전형 → 최종합격
  ※ 각 전형 결과 및 면접 일정은 홈페이지 및 메일을 통해 개별적으로 안내드리고 있습니다.
  ※ 실무진 면접 대상자는 면접 전 카카오뱅크 인성검사를 진행합니다.
  • 카카오뱅크 인성검사는 면접 시 컬처핏에 대한 질문을 효과적으로 드리기 위한 서베이 형태의 검사입니다.
  • 카카오뱅크 인성검사의 결과에 따라 별도의 합격/불합격이 결정되지 않으나, 반드시 면접 전까지 응시가 완료되어야 합니다.

• 문의사항 : recruit@kakaobank.com

• 유의사항
  • 입사지원서에 기재된 내용은 증빙자료 제출을 통해 확인하고 있습니다.
    기재된 내용이 사실과 다를 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.
  • 부정한 채용청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.
  • 카카오뱅크 내규에 따라 채용금지자에 해당하는 분은 입사가 어려움을 유의하여 주시길 바랍니다.