Vrew 운영 담당 인턴 채용
Vrew 운영 담당 인턴 채용
보이저엑스는 더욱 즐겁고 편리한 삶을 돕는 인공지능 소프트웨어를 개발하는 스타트업 입니다.
딥러닝에 대한 믿음, 대자연에 대한 경외, 새로운 제품에 대한 모험, 동료들간의 신뢰, 사람에 대한 사랑을 바탕으로 일을 하고 있습니다. 개발자 약 40명, 기획자 5명, 디자이너 5명, QA 4명, 사업 3명, HR 2명, 재무 2명 등 약 70명 정도가 함께 일하고 있습니다.
보이저엑스 홈페이지: https://www.voyagerx.com/
Vrew 운영 담당자 채용 공고
인공지능 스타트업 보이저엑스에서는 우리의 삶을 더욱 편리하고 즐겁게 만들어 줄 인공지능 서비스를 개발하고 있습니다. 보이저엑스는 아래 주요 서비스들을 키워나가면서, 동시에 지속적으로 새로운 서비스를 출시할 계획입니다.
인공지능 영상 편집기 Vrew : vrew.ai/ko/
인공지능 모바일 스캐너 vFlat : vflat.com
(미국향) 인공지능 부동산 영상 생성 서비스 vProp : vprop.ai/
(미국향) 인공지능 숏츠 생성 서비스 vStory : vstory.vrew.ai/en/
보이저엑스 Vrew 운영 담당자는 사용자가 Vrew를 통해 성공적으로 영상을 제작할 수 있도록 서비스 운영 전반을 관리하고, 운영 과정에서 발견된 사용자 불편과 문제를 개선하는 역할을 담당합니다.
아래 상세 내용을 읽어보신 후, 자격 요건에 맞고 주요 업무에 관심이 있으신 분들께서는 보이저엑스 Vrew 운영 담당자 포지션에 지원해 주시기 바랍니다.
📜 상세 내용
■ 고용 유형: 인턴
- 인턴 지원 기준 : 현재 다음 중 하나를 만족하는 자
- 대학생 (재학생 혹은 휴학생)
- 대학원생 (재학생 혹은 휴학생)
- 경력 6개월 미만의 무직자 (* 아르바이트, 인턴 경력은 포함하지 않습니다.)
■ 채용 인원: O명
■ 급여: 월급 340만원
■ 근무 기간: 최소 5개월에서 최대 7개월, 면접 후 6개월 내 업무 시작
■ 지원 기간: 채용 완료될 때까지
■ 사무실: 서울 서초역에서 5분거리, 마제스타시티타워1, 10층
📍 주요 업무
보이저엑스의 Vrew 운영 담당자는 아래의 주요 업무를 통해 사용자들이 Vrew를 더욱 즐겁고 편리하고 안정적으로 사용할 수 있도록 합니다.
■ 주요 업무 A) 유료 요금제 운영
- 유료 요금제 및 견적 관련 문의 등에 대하여 채팅/전화/원격 등을 사용하여 답변합니다.
- 결제 후 잘 사용하고 있는지 모니터링하고 필요한 경우 B) 사용법 안내와 연계합니다.
- 해지 및 환불 요청을 운영 정책 및 매뉴얼에 따라 안정적으로 처리합니다.
■ 주요 업무 B) 사용법 안내
- 다양한 경로로 인입되는 사용법 관련 질문에 대하여 채팅/전화/원격 등을 사용하여 답변합니다.
- 사용자들이 어려워하는 부분이 무엇인지 주기적으로 정리하여 팀에 공유합니다.
- 자주 들어오는 사용법 관련 질문에 대한 컨텐츠를 게시글/영상 등의 형태로 배포합니다.
■ 주요 업무 C) 이슈 파악
- 다양한 경로로 인입되는 각종 오류 및 문제에 대하여 채팅/전화/원격 등을 사용하여 조사합니다.
- 조사를 통해 알게 된 사실을 팀에 공유하여 팀이 이슈를 빨리 해결할 수 있도록 독려합니다.
- 이슈에 대한 임시방편 안내 및 진행 상황 업데이트 등을 통해 사용자들과 성심껏 소통합니다.
📝 자격 요건
■ 필수 요건:
- 누군가를 도와주는 것에 보람을 느낌
- 여러 업무를 동시에 관리하고 처리할 수 있음
- 지속적인 개선과 발전에 대한 의지를 가지고 있음
- 반복적인 업무에서도 의미를 찾을 수 있음
- 정직하고 책임감이 강함
- 공감하고 경청할 수 있음
- 글을 잘 읽고 잘 쓸 수 있음
- 각종 소프트웨어를 잘 다룸
■ 우대 사항:
아래 사항을 갖추고 있으면 더욱 적합합니다.
- 서비스 운영 경력 1년 이상임
- 스타트업 근무 경험이 있음
- 영어 또는 일본어로 의사 소통이 가능함
- 대면 서비스 업종에서의 고객 응대 경험이 있음
✨ 보이저엑스가 특별한 이유
- 의지경영, 투명경영을 통해서 본인의 역량을 발휘하고 서비스에 기여할 기회가 많습니다.
- 글로벌 인공지능 서비스 제작에 참여하며 전세계 사용자들과 소통할 수 있습니다.
- 개발자, 디자이너 등 다양한 직군의 사람들과 협업할 수 있습니다.
- 다양한 분야의 뛰어난 인재들과 함께 일할 수 있습니다.
- 제품 개발과 서비스 운영에만 집중하는 분위기로 업무 외적인 부분에서 스트레스를 받을 일이 매우 적습니다.
🍉 복지, 일하는 방법 등
보이저엑스의 복지, 일하는 방법 등에 대해서는 다음의 채용 메인 페이지를 참고 하세요.
💻 지원 방법 및 채용 절차
■ 지원 방법:
- 이력서
- 자기소개서: 아래의 내용을 각 항목별로 상세히 작성해주세요.
- 위 주요 업무 A~C를 얼마나 잘 해낼 수 있는지
- 위 자격 요건 각 항목별로 본인이 얼마나 잘 맞는지
▶️ 이렇게 두 가지 서류를 아래 메일 주소로 보내주세요.
📩 recruit@voyagerx.com
❗ 지원 시 개인정보 수집·이용 동의서를 반드시 작성해 주시기 바랍니다.
동의서를 작성하지 않으신 경우 지원이 정상적으로 접수되지 않거나 별도의 안내 연락을 드릴 수 있으며,
개인정보 수집·이용에 동의하지 않으실 경우 전형 진행이 불가능합니다.
■ 채용 절차:
- 서류 전형 : 서류 검토 후 최대 1주일 내로 결과를 알려 드립니다.
- 과제 전형 : 따로 전달 드리는 질문에 답변을 작성하여 메일로 제출해주시면 됩니다. 과제 전형에 참여해주시는 모든 분께 소정의 채용 과제 사례비가 지급됩니다.
- 면접 전형 : 최대 3회에 걸쳐서 면접을 봅니다. 대면 면접과 화상 면접 모두 이루어질 수 있습니다.
😍 마무리 인사
보이저엑스에서 가장 중요한 단어 하나만 남기면 [사용자]입니다. 저희가 사용자를 얼마나 중요하게 생각하는지, 그리고 어떤 방식으로 일하는지 참고가 될 만한 영상을 하나 소개합니다.
관심 있는 분들의 많은 지원 부탁 드립니다.
❓ 문의 사항
채용 관련 모든 문의는 아래의 보이저엑스 채용 메일 또는 채널톡 채팅으로 보내주시면, 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.
📩 recruit@voyagerx.com