아이샵케어와 Inside Sales팀을 소개해요!

• 아이샵케어는 비바리퍼블리카 계열사인 토스플레이스(tossplace)의 자회사로, 자영업자들이 본업인 '장사'에만 집중할 수 있도록 최적화된 결제 및 매장 운영 솔루션을 제공합니다.
• 오프라인 결제 시장의 혁신을 이끌며, 매월 5,000곳 이상의 신규 가맹점을 확보하여 현재까지 50,000곳 이상의 매장과 함께 빠르게 성장 중입니다.
• 아이샵케어 Inside Sales팀은 단말기 도입을 희망하는 가맹점의 문의를 가장 먼저 마주하고, 제품 소개부터 실제 도입까지 안내하는 역할을 맡고 있어요.
• 업종과 매장 환경에 맞는 솔루션을 제안하고, 구매 전환까지의 흐름을 설계하며 실질적인 성과로 이어지도록 돕는 팀이에요.
• 응대 품질과 전환율을 동시에 끌어올리기 위해, 세일즈 전략과 운영 프로세스를 함께 개선해 나가고 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

• 인바운드 세일즈를 통해 오프라인 결제 단말기 도입을 희망하는 가맹점주에게 제품을 소개하고, 실제 도입까지 안내해요.
• 전화 및 온라인 접수를 통해 유입된 문의를 응대하고, 가맹점의 상황에 맞는 단말기 솔루션을 제안해요.
• 가맹점의 POS 환경, 업종 특성, 결제 방식 등 세부 정보를 파악하고, 세일즈 전략에 활용해요.
• 회사의 목표와 방향에 맞춰 월별·분기별 세일즈 계획을 수립하고, 이를 실현하기 위한 프로세스를 직접 운영해요.
• 세일즈 경험과 데이터를 바탕으로 고객 응대 방식과 내부 운영 프로세스를 개선해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 세일즈에 대한 기본적인 이해를 바탕으로, 정해진 목표를 끝까지 달성하려는 태도를 가진 분을 찾고 있어요.
• 단순한 설명을 넘어 고객의 니즈를 파악하고, 그에 맞는 제안을 할 수 있는 분을 찾고 있어요.
• 유입된 고객을 단순히 응대하는 것이 아니라, 구매로 전환시키는 흐름을 설계하고 실행할 수 있는 분을 찾고 있어요.
• 상황에 따라 유연하게 소통하고, 고객과 팀 모두에게 신뢰를 주는 커뮤니케이션이 가능한 분을 찾고 있어요.
• 아이샵케어의 서비스와 방향성에 공감하고, 함께 성장해 나가고 싶은 분을 찾고 있어요.

이런 분이면 더 좋아요

• 비대면 세일즈(전화, 채팅, 온라인 응대 등) 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
• B2C 대상의 고객 응대 및 세일즈 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
• 가맹점 또는 소상공인 대상의 상담이나 솔루션 제안 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
• 정량적인 목표 설정과 성과 달성을 스스로 관리해본 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
• 빠르게 변화하는 환경 속에서도 책임감을 갖고 업무를 주도적으로 수행하며, 팀원과의 협업도 중요하게 생각하시는 분이면 더 좋아요.

아이샵케어로의 합류 여정

서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격
※ 필요에 따라 전형이 추가될 수 있어요.
※ 필요에 따라 레퍼런스 체크가 진행될 수 있어요.

꼭 확인해 주세요

• 고용형태는 정규직이에요.
• 모든 정규직은 3개월의 수습기간이 적용됩니다.
• 근무 요일은 주 5일(월-일 / 스케줄 근무)이며, 오전 9시 혹은 오전 10시로 출근하는 선택적 근로를 하고 있어요.
• 입사지원서에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후에도 채용이 취소될 수 있어요.
• 제출 서류 외의 서류(학력증명서, 경력증명서, 자격증 등)는 최종 합격자에 한하여 추후에 제출해 주세요.